Gestion efficace des dossiers CNESST et prévention des risques dans une entreprise d’entretien ménager

Contexte

Une entreprise spécialisée dans l’entretien ménager nous a confié un mandat récurrent de 10 à 15 heures par mois pour gérer leurs dossiers liés à la CNESST et aux cas d’invalidité. En parallèle, nous avions pour mission de mettre en place des pratiques de sécurité pour réduire les accidents sur le lieu de travail.

Problématique

L’entreprise faisait face à une gestion chronophage et complexe des dossiers CNESST, tout en rencontrant un nombre croissant d’accidents de travail et d’invalidités. Ces situations avaient un impact sur la continuité des opérations et sur l’environnement de travail des employés.

Objectifs

• Optimiser la gestion des dossiers CNESST et des cas d’invalidité.
• Réduire le nombre d’accidents et de blessures sur le lieu de travail.
• Instaurer des pratiques de prévention pour minimiser les risques professionnels et garantir la sécurité des employés.

Approche

1. Gestion des dossiers CNESST
   Nous avons mis en place des processus de gestion rigoureux pour assurer un suivi rapide et proactif des dossiers CNESST, incluant les déclarations, la gestion des réclamations et la coordination avec les intervenants de la CNESST.
2. Stratégies de prévention
   Nous avons développé des protocoles de prévention des accidents, adaptés aux spécificités du secteur de l’entretien ménager. Des formations régulières sur la sécurité au travail ont été proposées aux employés, ainsi que des mesures concrètes pour prévenir les risques.
3. Suivi des cas d’invalidité
   En collaboration avec l’entreprise, nous avons établi un processus de suivi personnalisé pour chaque employé en situation d’invalidité, favorisant une réintégration plus rapide et réduisant ainsi la durée des absences.

Résultats

1. Réduction des accidents : Grâce aux mesures de prévention mises en place, le nombre de cas d’accidents et de blessures a significativement diminué d’année en année.
2. Diminution de la durée des absences : Une gestion plus efficace des dossiers CNESST a permis de réduire la durée des absences, facilitant une meilleure réintégration des employés.
3. Amélioration de la continuité des opérations : L’entreprise bénéficie désormais d’une continuité accrue de ses opérations, grâce à une réduction des interruptions causées par les accidents et les absences prolongées.